x
Teslimat Koşulları

Sipariş ve İade Süreçleri
Sipariş

  • Üyelerimize özel ilk uygumala ve siparişinde %10 indirim uygulanmaktadır. (Elektoronik ürünler hariç)
  • Verdiğiniz siparişler  en geç 72 saat içerisinde size teslim edilir.
  • Siparişleriniz, haftanın her günü saat 09:00- 22:00 arasında teslim edilecektir.
  • Siparişlerinizi USD ya da Iraq Dinar’ı olarak ödeyebilirsiniz.
  • Siparişleriniz size gelmeden önce kargo tarafından aranacaksınız.
  • Hediye paketi ve notu uygulaması bulunmamaktadır.
  • Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın, paket içeriği eksik veya yanlışsa, kargoyu kesinlikle teslim almayın.
  • Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız ve ürünler kusurlu ya da eksik ise iadesi için, durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile talebinizi Whatsapp iade hattını arayarak iadeyi gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri danışmanı talebinizi inceleyecek ve en kısa sürede dönüş yapacaktır.
  • Siparişler sadece www.storeexpress.iq , adresinden, mobil uygulamalardan veya Whatsap üzerinden sipariş verebilirsiniz. 
  • 100 usd  üstü elektroniik ürünler hariç alışverişlerinizde  kargo ücreti ödemezsiniz.
  • Siparişlerinize kargo ücreti dâhil değildir.


İade

  • Kapınıza gelen ürünleri almaktan vazgeçer iseniz aynı zamanda  ürünlerin içeriğine bakılmaksızın kargo görevlisine iade edebilirsiniz ve herhangibi bir kargo ücreti ödemezsiniz.
  • Giyim ve ayakkabıda (iç giyim ve çorap hariç) aldığınız ürünleri 7 gün içerisinde koşulsuz şartsız faturası ile iade edebilirsiniz. Ancak, size gönderilen ürünün kullanılmaması, etiketinin yırtılmaması ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  • Diğer ürünleri iade
  • Nasıl iade edebilirsiniz? Hesabım menüsünden iade taleplerini tıklayarak iadeyi başlatabilirsiniz. İade talebinden sonra en kısa sürede müşteri hizmetlerinden aranıp iade etmek istediğiniz ürün sizden alınacaktır ve paranız kapıda iade edilecektir.
  • Giyim ve ayakkabıda harici ürünlerin değişim ve iade hakkı yoktur. Ancak arızalı, kusurlu ve yanlış siparişinizi iade edebilirsiniz üstelik herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.
  • Satılan ürünlerin sınırlı sayıda stok olmasından dolayı değişim sürecimiz yoktur.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.