عقد البيع عن بعد

1.الجانبين

تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية في إطار المراسيم والشروط المبينة أدناه.

1. 'المشتري' ؛ (يشار إليها فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)

كعميل www.storeexpress.iq  يعتمد الشخص الذي يكون عضوا في موقع التسوق على العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة عندما يصبح عضوا.

'البائع' ؛ (يشار إليها فيما يلي باسم "البائع" في العقد)

الاسم-اللقب: شركة تلي للتجارة الخارجية والخدمات اللوجستية المحدودة

العنوان: حي يلدريم سيتي بارك شارع رقم: 27 / أ بيرم باشا اسطنبول

دفع أكتوبر بقبول هذا العقد ، يوافق المشتري مقدما على أنه إذا وافق على الطلب الخاضع للعقد ، فسيكون ملزما بدفع السعر الخاضع للطلب والرسوم الإضافية المحددة ، مثل رسوم الشحن ، إن وجدت ، والرسوم المصرفية ، وأنه قد تم إبلاغه بذلك.

 

2.التعاريف

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية ، ستعبر الشروط المكتوبة أدناه عن التفسيرات المكتوبة ضدها.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة,

الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة,

القانون: القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك,

اللائحة: لائحة العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014 / 29188)

الخدمة: موضوع جميع أنواع المعاملات الاستهلاكية بخلاف توفير السلع التي تم إجراؤها أو التعهد بها مقابل رسوم أو منفعة ,

البائع: شركة تقدم البضائع للمستهلك في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عن أو على حساب عرض البضائع,

المشتري: شخص طبيعي أو اعتباري يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية,

الموقع: موقع البائع,

شخص الطلب: شخص طبيعي أو اعتباري يطلب سلعة أو خدمة من خلال موقع البائع,

الأطراف: البائع والمشتري,

العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري المراسيم,

البضائع: تشير إلى البضائع المنقولة التي هي موضوع التسوق والبرمجيات والصوت والفيديو والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

3.الموضوع

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج المحدد أدناه ، والصفات وسعر البيع الذي يطلبه المشتري إلكترونيا من خلال موقع البائع.

الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة صالحة حتى يتم إجراء التحديث وتغييره. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

4. معلومات البائع

العنوان تلي التجارة الخارجية والخدمات اللوجستية المحدودة

العنوان حي يلدريم سيتي بارك شارع رقم: 27 / أ 34045 بيرم باشا اسطنبول

الهاتف +90 212 614 4979

البريد الإلكتروني [email protected]

5. معلومات المشتري

الشخص الذي سيتم تسليمه

عنوان التسليم

الهاتف

الفاكس

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

6. طلب معلومات الشخص

الاسم / اللقب / اللقب

العنوان

الهاتف

الفاكس

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

7. معلومات حول المنتج / المنتجات الخاضعة للعقد
8. يتم نشر الخصائص الأساسية للسلع / المنتجات / المنتجات / الخدمة (النوع والكمية والعلامة التجارية / النموذج واللون وموك) على موقع البائع. إذا تم تنظيم حملة من قبل البائع ، فيمكنك مراجعة الميزات الرئيسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. صالح حتى تاريخ الحملة.

7.2. الأسعار المدرجة والمعلن عنها على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة صالحة حتى يتم إجراء التحديث وتغييره. الأسعار المعلنة لفترة من الزمن صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

7.3. يتم ترتيب سعر الوحدة والكمية وتكاليف الشحن وتكاليف الخدمة المصرفية للسلع أو الخدمات الخاضعة للعقد في شكل السعر الإجمالي.

 

طريقة الدفع

عنوان التسليم

الشخص الذي سيتم تسليمه

عنوان إرسال الفواتير

تاريخ الطلب

طريقة التسليم

 

7.4.  سيتم دفع رسوم الشحن ، وهي تكلفة شحن المنتج ، من قبل المشتري.

8. 8. معلومات الفواتير

الاسم / اللقب/

العنوان

الهاتف

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

تسليم الفاتورة: الفاتورة جنبا إلى جنب مع النظام إلى عنوان الفاتورة أثناء تسليم النظام

سيتم تسليمها.

9. أحكام عامة

9.1. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بقراءة الخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد ، وسعر البيع وطريقة الدفع ، بالإضافة إلى المعلومات الأولية حول التسليم على موقع البائع ، للحصول على معلومات ، لإعطاء التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية. المشتري; تأكيد المعلومات الأولية في شكل إلكتروني ، يقبل ويعلن ويتعهد بأن البائع قد حصل على العنوان الصحيح والكامل الذي سيقدمه البائع للمشتري ، والخصائص الرئيسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم قبل إنشاء عقد البيع عن بعد.

9.2. يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المشار إليه من قبل المشتري أو المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادا على مسافة تسوية المشتري ، بشرط ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يوما. في حالة تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة ، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3. يوافق البائع ويعلن ويتعهد بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل ، وفقا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان ، وأدلة المستخدم ، إن وجدت ، مع المعلومات والمستندات المطلوبة للوظيفة ، لأداء الوظيفة وفقا لمبادئ الدقة والصدق بطريقة سليمة ومتوافقة مع المعايير وفقا لمتطلبات التشريعات القانونية ، وخالية من أي نوع من العار ، للحفاظ على جودة الخدمة وتحسينها ، لإظهار الاهتمام والرعاية اللازمين أثناء أداء الوظيفة ، والتصرف بحكمة وبصيرة.

9.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر من خلال إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

9.5. إذا كان البائع غير قادر على الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة تنفيذ المنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب ، فإنه يوافق ويعلن ويتعهد بأنه سيخطر المستهلك كتابيا في غضون 3 أيام من التاريخ الذي يكتشف فيه هذا الموقف ، ويعيد السعر الإجمالي للمشتري في غضون 14 يوما.

9.6. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيؤكد هذه الاتفاقية إلكترونيا لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، وأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد لأي سبب و/أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية ، فإن التزام البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد سينتهي.

9.7. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأنه إذا لم يتم دفع المنتج الخاضع للعقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير المصرح به لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى الشخص و/أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، فسيعيد المشتري المنتج الخاضع للعقد إلى البائع في غضون 3 أيام ، وستكون تكلفة الشحن ملكا للبائع.

9.8. إذا كان البائع غير قادر على تسليم المنتج الخاضع للعقد في غضون المهلة الزمنية بسبب ظروف قاهرة ، مثل حدوث حالات غير متوقعة و/أو تأخير تتطور ضد إرادة الأطراف ، وتمنع الأطراف من الوفاء بديونها ، يوافق البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري بالموقف. يحق للمشتري أيضا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقة ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إلغاء الموقف المحظور. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري ، في المدفوعات التي قام بها المشتري نقدا ، سيتم دفع مبلغ المنتج له نقدا ومرة واحدة في غضون 14 يوما. بالنسبة للمدفوعات التي يقوم بها المشتري ببطاقة ائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني في غضون 14 يوما بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأن متوسط عملية عكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك إلى حساب المشتري قد يستغرق من 2 إلى 3 أسابيع ، نظرا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد إعادته إلى البنك مرتبط تماما بعملية المعاملة المصرفية ، لا يمكن للمشتري تحميل البائع المسؤولية عن التأخيرات المحتملة.

9.9. يحق للبائع الاتصال بالمشتري عن طريق الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من وسائل الاتصال والتسويق والإخطار وأغراض أخرى عبر العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل على الموقع أو تحديثه لاحقا. بقبول هذه الاتفاقية ، يقبل المشتري ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه نيابة عنه.

9.10. سيقوم المشتري بفحص البضائع / الخدمة الخاضعة للعقد قبل التسليم ؛ الخدوش ، التغليف المكسور ، الممزق ، إلخ. لن يتم تسليم البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم اعتبار البضائع/الخدمة المستلمة غير تالفة وسليمة. واجب الحماية الدقيقة للسلع / الخدمات بعد التسليم ينتمي إلى المشتري. إذا تم استخدام حق السحب ، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. يجب إرجاع الفاتورة.

9.11. إذا لم يكن المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدم أثناء الطلب هو نفس الشخص ، أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية فيما يتعلق ببطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري ، فيجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم هوية صاحب بطاقة الائتمان ومعلومات الاتصال به ، أو بيان الشهر السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب ، أو خطاب من بنك حامل البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان تخصه. سيتم تجميد الطلب خلال الوقت حتى يقدم المشتري المعلومات / المستندات الخاضعة للطلب ، وإذا لم يتم تلبية هذه الطلبات في غضون 24 ساعة من يوليو ، يحق للبائع إلغاء الطلب.

9.12. يعلن المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات الأخرى التي قدمها البائع أثناء الاشتراك في موقع البائع صحيحة ، وأن البائع سوف يعوض على الفور ، نقدا ومرة واحدة عن جميع الأضرار التي تكبدها البائع بسبب عدم صحة هذه المعلومات عند إخطار البائع الأول.

9.13. يوافق المشتري ويتعهد منذ البداية بالامتثال لأحكام التشريعات القانونية وعدم انتهاكها عند استخدام موقع البائع. خلاف ذلك ، فإن جميع الالتزامات القانونية والجنائية التي ستنشأ سوف تلزم المشتري بشكل كامل وحصري.

9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي شكل من الأشكال يعطل النظام العام ، وينتهك الآداب العامة ، ويزعج الآخرين ويضايقهم ، لغرض مخالف للقانون ، ويتعدى على الحقوق المادية والروحية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يشارك العضو في أنشطة تمنع أو تجعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات (البريد العشوائي ، الفيروسات ، حصان طروادة ، إلخ.) لا يمكن العثور عليها في المعاملات.

9.15. من خلال موقع البائع ، قد يتم توفير روابط لمواقع أخرى و/أو محتوى آخر لا يخضع لسيطرة البائع و/أو تملكه و/أو تديره أطراف ثالثة أخرى. تم وضع هذه الروابط من أجل توفير سهولة التوجيه للمشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يشغل هذا الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع المرتبط.

9.16. العضو الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذه الاتفاقية سيكون مسؤولا شخصيا جنائيا وقانونيا عن هذا الانتهاك وسيبقي البائع خاليا من العواقب المدنية والجنائية لهذه الانتهاكات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم نقل الحادث إلى المجال القانوني بسبب هذا الانتهاك ، يحتفظ البائع بالحق في تقديم مطالبة بالتعويض ضد العضو لعدم الامتثال لاتفاقية العضوية.

10. حق الانسحاب

10.1. يجوز للمشتري ممارسة الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع دون تحمل أي مسؤولية مدنية أو جنائية ودون أي مبرر ، على أن يقوم المشتري بإخطار البائع في غضون 14 (أربعة عشر) يوما من تاريخ تسليم المنتج إليه أو إلى الشخص/ المنظمة على العنوان المشار إليه ، إذا كان عقد المسافة يتعلق ببيع البضائع. في حالة العقود عن بعد المتعلقة بتقديم الخدمات ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن استخدام حق السحب في عقود الخدمة حيث بدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق السحب. التكاليف الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع. يوافق المشتري مقدما على أنه بقبول اتفاقية العمل هذه ، تم إبلاغه بحق الانسحاب.

10.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب ، من الضروري إخطار البائع كتابيا عن طريق البريد المسجل مع استرداد الأموال أو عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يوما وأن المنتج لم يتم استخدامه وفقا لأحكام "المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب من أجلها" المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. في حالة ممارسة هذا الحق,

3. أ) فاتورة المنتج المسلمة إلى الشخص أو المشتري ، (إذا كانت فاتورة المنتج المطلوب إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. لن تكتمل المبالغ المستردة للطلب الصادرة نيابة عن المؤسسات التي تم إصدار فاتورة بها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)
4. ب) نموذج الإرجاع,
5. ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها بالكامل وغير تالفة مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية إن وجدت.
6. د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري في الديون للمشتري في موعد لا يتجاوز 10 أيام بعد وصول إشعار السحب إليه ، واسترداد البضائع في غضون 20 يوما فترة.
7. هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضاعة لسبب ما بسبب عيب المشتري ، أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلا ، فإن المشتري ملزم بتعويض خسائر البائع بمعدل العيب. ومع ذلك ، فإن المشتري غير مسؤول عن التغييرات والتشوهات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للبضائع أو المنتج خلال فترة حق الانسحاب.
8. و) إذا تم تخفيض مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة إلى ما دون مبلغ حد الحملة الذي ينظمه البائع بسبب ممارسة حق السحب ، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.
9. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق السحب من أجلها

المنتجات التي يتم إعدادها وفقا لطلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية بوضوح ومتاحة للعودة هي الملابس والأحذية. المنتجات الأخرى لا تملك الحق في الانسحاب واسترداد

12. حالة التقصير ونتائجه القانونية

يدفع مستحق الدفع ببطاقة الائتمان إذا تخلف المشتري عن السداد في حالة إجراء معاملات الدفع ببطاقة الائتمان ، يوافق حامل البطاقة ويعلن ويتعهد بأنه سيدفع فائدة ويكون مسؤولا أمام البنك في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك وحامل البطاقة يوافق ويقرر ويتعهد بأن يكون مسؤولا أمام البنك. في هذه الحالة ، قد يلجأ البنك المعني إلى سبل الانتصاف القانونية ؛ قد يفرض التكاليف ورسوم الوكيل التي ستنشأ من المشتري ، وعلى أي حال ، إذا تخلف المشتري عن سداد ديونه ، يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بدفع الضرر والخسارة التي تكبدها البائع بسبب تأخر أداء الدين

13. المحكمة المختصة

في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية ، سيتم تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة التحكيم لقضايا المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي يوجد فيه مكان تسوية المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك ، ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون التالي. معلومات حول الحد النقدي أدناه:

اعتبارا من 28/05/2014:

68. أ) 68 من قانون حماية المستهلك رقم 6502. في النزاعات التي تقل قيمتها عن 2.000 ، 00 (ألفان) ليرة تركية وفقا للمادة ، لجان تحكيم المستهلك في المنطقة,
69. ب) في النزاعات التي تقل قيمتها عن 3.000 ، 00(ثلاثة آلاف)ليرة تركية ، لجان تحكيم المستهلك الإقليمية,
70. ج) في المقاطعات الحضرية ، يتم تقديم الطلبات إلى لجان تحكيم المستهلك الإقليمية في النزاعات بين 2.000 ، 00 ليرة تركية (ألفان) و 3.000 ، 00 ليرة تركية (ثلاثة آلاف). ديسمبر.

هذه الاتفاقية مصنوعة لأغراض تجارية.

68. التشريع

عندما يدفع المشتري مقابل الطلب الذي قدمه من خلال الموقع ، يعتبر أنه قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات اللازمة للبرامج بطريقة للحصول على تأكيد بأن هذه الاتفاقية قد تمت قراءتها وقبولها من قبل المشتري على الموقع قبل تقديم الطلب.

البائع:

المتلقي:

التاريخ