Gizlilik Politikası

Jsonsoft tarafından geliştirilen ve sunulan Storeexpress altyapısı, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu gizlilik politikası, Storeexpress altyapısını kullanan e-ticaret siteleri ve yönetim panellerinde toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Storeexpress altyapısı üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

Son Kullanıcılar (Müşteriler):

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş geçmişi ve sepet bilgileri
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, konum verisi (yaklaşık)

Panel Kullanıcıları (Yönetici, Operatör):

• Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi
• Giriş zamanları, işlem geçmişi
• IP ve cihaz bilgileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

• Kullanıcı girişi veya kayıt formu ile manuel giriş
• Sipariş ve işlem sırasında otomatik olarak
• Çerezler ve analiz araçları aracılığıyla (isteğe bağlı)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı desteği ve iletişimi
• Panel güvenliği ve işlem takibi
• Sistem geliştirme ve istatistiksel analiz
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo, ödeme ve SMS sağlayıcılarıyla yalnızca ilgili işlem için
• Yasal talepler doğrultusunda resmi mercilerle
• Teknik bakım ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı şekilde

5. Verilerin Saklama Süresi

• Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar ve işlem geçmişine göre en az 10 yıl süreyle güvenli sunucularda saklanır.
• Oturum ve işlem logları, güvenlik amaçlı 1 yıl süreyle saklanır.

6. Verilerin Güvenliği

Storeexpress altyapısı, verileri korumak için şu önlemleri uygular:

• TLS/SSL ile şifreli iletişim
• Sunucu seviyesinde güvenlik duvarları ve erişim kısıtlamaları
• Yetkilendirme sistemleri (JWT, 2FA vb.)
• Veritabanı şifreleme ve düzenli yedekleme

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, ilgili mevzuata (KVKK, GDPR vb.) uygun olarak:

• Kişisel verilerini öğrenme
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
• İşlem geçmişi hakkında bilgi alma
• haklarına sahiptir.

8. Çerez Politikası

Storeexpress altyapısı, site analizleri ve oturum yönetimi için çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcı tarayıcısında geçici olarak tutulur ve kullanıcı dilediğinde silinebilir.

9. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

[email protected]

https://storeexpress.iq